1. PHẠM VI ÁP DỤNG :
– Tất cả các khách hàng mua sản phẩm nội thất của An Lộc Decor & Miamo Home
2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:
2.1. Giao hàng miễn phí :
– Giao hàng, lắp đặt miễn phí trong phạm vi nội thành Hà Nội đối với tất cả đơn hàng từ 10 triệu trở lên .
2.2 . Giao hàng tính phí:
– Các đơn hàng nằm ngoài phạm vi nội thành Hà Nội sẽ được tính phí giao hàng tùy theo từng địa điểm. Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và công ty tiến hành gửi hàng.
3.THỜI GIAN GIAO HÀNG :
– Thời gian giao hàng trong vòng 24h đối với các đơn nội thành Hà Nội
– Thời gian giao hàng sẽ từ 1-3 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển đối với các đơn liên tỉnh
– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline 036 642 3385 của công ty để được trợ giúp.
4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .
– Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Công ty đến tay quý khách hàng.
– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline 036 642 3385 của Công ty . Nếu không thông tin ngay , công ty sẽ không đủ căn cứ để xử lí cho quý khách hàng .
5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC
– Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
– An Lộc Decor chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, An Lộc Decor có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của Trung tâm.
– Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, An Lộc Decor có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
– Trường hợp An Lộc Decor đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.
– Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG !
————
AN LỘC DECOR
☑ Website : https:/anlocdecor.com
☑ Hotline : 036 642 3385
☑ Hà Nội : Số 503 Ngô Gia Tự, Phường Việt Hưng, Tp Hà Nội
☑ Xưởng SX : Yên Phú , Liên Ninh , Thanh Trì , Hà Nội .
☑ Xưởng SX 2 : Hải Bối, Đông Anh, Hà Nội